Användarvillkor

2 juli 2026

Genom att skapa ett konto eller använda Kleevo godkänner du dessa villkor. Använd inte tjänsten om du inte godkänner dem.

Kleevo är en teknikplattform för att förbereda, skicka, signera och hantera digitala dokument. Vi är inte en advokatbyrå och lämnar inte juridisk rådgivning. Du ansvarar för att bedöma lämplig signeringsmetod.

Du måste vara minst 18 år och kunna ingå bindande avtal. Om du företräder en organisation bekräftar du att du har behörighet.

Du ansvarar för kontots säkerhet, inloggningsuppgifter och aktivitet. Meddela oss omedelbart vid misstänkt intrång.

Du får inte bryta mot lag, skicka bedrägliga dokument, göra intrång i immateriella rättigheter, sprida skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst, störa tjänsten eller skicka spam. Konton kan stängas av vid överträdelser.

Du behåller äganderätten till dokumenten. Du ger Kleevo de begränsade rättigheter som behövs för att lagra och behandla dem för signering, revisionsspår, leverans och tjänstens tillhandahållande.

Kleevo stöder bland annat BankID och ritade signaturer med olika nivåer av identitetssäkerhet. Du ansvarar för att vald metod passar dina rättsliga krav och jurisdiktion.

Slutförda processer skapar ett revisionsspår som dokumenterar händelser och hjälper till att visa dokumentets och processens integritet.

Kleevo är inte ett permanent arkiv. Dokument sparas under begränsad tid enligt abonnemanget och raderas därefter. Du ansvarar för att hämta och lagra färdiga dokument.

Betalda funktioner debiteras enligt vald plan. Abonnemang betalas i förskott och engångsdokument separat. Aktuellt pris visas före köp. Prisändringar påverkar inte redan köpta dokument.

Du kan uppgradera, nedgradera eller säga upp abonnemanget. Ändringen gäller enligt faktureringsperioden och villkoren i kassan.

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Underhåll, uppdateringar, infrastrukturfel, leverantörsavbrott och händelser utanför vår kontroll kan påverka tjänsten.

Betalning, BankID, molninfrastruktur, e-post och SMS kan bero på tredje part. Kleevo ansvarar inte för avbrott utanför vår rimliga kontroll.

Plattformen, webbplatsen, varumärket, programvaran och tillhörande innehåll tillhör Kleevo. Villkoren överför ingen äganderätt.

Om du lämnar förslag får Kleevo använda dem för att förbättra tjänsten utan ersättning.

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Kleevo i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar överstiger inte det belopp du betalade under de tolv månaderna före händelsen. Begränsningen gäller inte där lag förbjuder den.

Du ska hålla Kleevo skadeslöst från krav som uppstår genom dokument du laddar upp, din användning, brott mot villkoren eller intrång i lag eller annans rätt.

Vi kan stänga av eller avsluta konton vid villkorsbrott, säkerhetsrisk, lagkrav, bedrägeri eller missbruk. Du kan sluta använda tjänsten och stänga kontot när som helst.

Funktioner kan ändras, läggas till eller tas bort. Väsentliga förändringar meddelas i förväg när det är praktiskt möjligt.

Villkoren kan uppdateras. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen eller e-post när det är lämpligt. Senaste versionen finns alltid på webbplatsen.

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol om inte tvingande lag kräver annat.

Frågor om villkoren skickas till support@kleevo.se.