Dokumentsäkerhet

Säkerhet du kan lita på

Kleevo är byggt med säkerhet, integritet och transparens i centrum, så att varje signeringsförfrågan skyddas och kan verifieras.

Dina dokument är verksamhetskritiska

Avtal och andra dokument innehåller ofta känslig information. Kleevo skyddar varje signeringsförfrågan med moderna säkerhetsmetoder, krypterad kommunikation och ett fullständigt revisionsspår.

Våra säkerhetsprinciper

  • Skydda dokumenten: dokument hanteras säkert genom hela signeringsprocessen.
  • Minimera lagrad data: Kleevo är en signeringstjänst, inte ett permanent dokumentarkiv.
  • Gör processen verifierbar: färdiga dokument innehåller revisionsspår och verifieringsinformation.

Kryptering och säker lagring

Kommunikation med Kleevo skyddas med HTTPS/TLS. Uppladdade dokument lagras i krypterad molnlagring och är endast tillgängliga för behöriga användare under signeringsprocessen.

Infrastrukturen övervakas kontinuerligt för att upptäcka fel och säkerhetsproblem.

Identitetsverifiering

Kleevo stöder olika signeringsmetoder beroende på vilken identitetskontroll som behövs.

  • Svenskt BankID: stark elektronisk identifiering när signerarens identitet behöver verifieras.
  • Ritad signatur: signering med mus, pekskärm eller penna, även för internationella mottagare.

Revisionsspår

Varje slutförd signeringsprocess skapar ett revisionsspår som kan innehålla uppladdning, utskick, första åtkomst, påminnelser, signeringar och slutförande.

Spåret bifogas den färdiga PDF-filen och hjälper till att visa signeringsprocessens integritet.

Dokumentintegritet och verifiering

Varje uppladdat dokument får ett unikt kryptografiskt SHA-256-hashvärde. Efter slutförandet kan dokumentet jämföras mot sitt lagrade hashvärde för att kontrollera att det inte har ändrats.

Färdiga dokument innehåller verifierings-ID, dokumenthash, signeringsinformation och revisionsspår.

Inbyggt integritetsskydd

Färdiga dokument sparas endast under den lagringstid som gäller för abonnemanget och raderas därefter säkert. Avsändaren ansvarar för långsiktig lagring av den färdiga kopian.

Säker och tillförlitlig infrastruktur

  • Krypterad lagring och säkra åtkomstkontroller
  • Kontinuerlig övervakning och central loggning
  • Automatiska säkerhetskopior och redundant infrastruktur
  • Rollbaserad åtkomst

Ansvarsfull säkerhetsrapportering

Om du tror att du har hittat en säkerhetsbrist, kontakta oss omedelbart på support@kleevo.se. Vi utreder rapporter och arbetar skyndsamt med bekräftade problem.

Vanliga frågor

Kan Kleevo-anställda läsa dokument? Åtkomst är strikt begränsad och tillåts endast när den behövs för support, teknisk felsökning eller rättsliga skyldigheter.

Är dokument krypterade? Ja, under överföring med HTTPS/TLS och vid lagring i krypterad molnlagring.

Kan färdiga dokument verifieras? Ja, med verifierings-ID och kryptografiskt dokumenthash.